In het begin is het even wennen en lijken sommige deelnemers wat stuurloos en verloren. Maar als het principe eenmaal helder is, wordt de ene na de andere onderwerpsuggestie op papier gezet en op een groot prikbord geplakt. Aan de deelnemers vervolgens de keuze welke sessies ze de komende paar uur willen volgen. Een ingewikkelde opgave, want ze zijn stuk voor stuk interessant. Na afloop van iedere sessie maken de deelnemers zelf een verslag.
Het Open Space principe is in de jaren '80 bedacht door Harrisson Owen als werkvorm voor grotere groepen en complexere vraagstukken. Owen kwam op zijn idee toen hij na een geslaagde conferentie opving dat de deelnemers de koffiepauzes eigenlijk het meest productief vonden. 'In feite is de Open Space methodiek dus een verder uitgewerkte koffiepauze', zegt EZ beleidsmedewerker Erik Wissema, die een aantal Open Space ontmoetingen namens TIGER faciliteert. 'Het is een mooie manier om kennis en ervaring in een groep snel te mobiliseren en deelnemers zelf verantwoordelijk te maken.'
De keuze voor Open Space voor de PIANOo Marktontmoetingen is ontstaan doordat bleek dat de aanbestedende partijen en de marktpartijen elkaar niet goed kenden. Wissema: 'Het informele karakter van de deelsessies geeft inzicht in elkaars beweegredenen en maakt het mogelijk om problemen sneller in kaart te brengen en soms zelfs op te lossen. Het is verrassend om te zien hoe constructief partijen met schijnbaar tegengestelde belangen met elkaar in gesprek gaan en verder komen.' Daarnaast biedt Open Space Pianoo als expertisecentrum de kans om aanbestedingsprocessen te verbeteren waar mogelijk. Zo is een Marktontmoeting het startpunt van een proces.
En de deelnemers zelf? Ook die zijn behoorlijk enthousiast. 'Ze gaan heel gedreven aan de slag', merkt Wissema op. 'En blijken uitstekend in staat om, zonder dat een voorzitter de agenda heeft bepaald, zelf de verantwoordelijkheid te nemen om belangrijke issues te bespreken en op te lossen. Na afloop overheerst het gevoel dat de dag energie heeft gegeven - in plaats van dat ie energie slurpte. Een wereld van verschil vergeleken met met veel conferenties en congressen, waar vooral de koffiepauzes interessant zijn......'
TIGER is een groep facilitatoren van het ministerie van Economische Zaken die is ingesteld om op een creatievere manier met beleidsvragen om te gaan dan met vergaderen. Inmiddels organiseert TIGER ook bredere werkbijeenkomsten over thema's als samenwerking of strategie.