Zoeken

Aanbestedende diensten zijn op termijn verplicht om een klachtenregeling te hebben met een onafhankelijk loket. Daarmee kunnen ze problemen van ondernemers in een aanbestedingsprocedure op een vroeg moment aanpakken en een rechtsgang voorkomen. Maar hoe richt je de klachtafhandeling in? Doe je dit zelf, samen met andere aanbestedende diensten of besteed je dit uit aan de markt? De hoogheemraadschappen Rijnland en Delfland werken al jaren samen. “We kennen elkaars wereld goed en het is leuk om de waterschappen samen verder te professionaliseren.” (PIANOo, mei 2022)

Evaluatie van een aanbesteding kan publieke opdrachtgevers waardevolle informatie opleveren om het aanbestedingsproces te verbeteren. Om een aanbestedingsproces te evalueren is er een formulier ontwikkeld dat je kunt gebruiken. Lees hoe je het formulier gebruikt en enkele tips.

Aanbestedende diensten zijn op termijn verplicht om een klachtenregeling te hebben met een onafhankelijk loket. Daarmee kunnen ze problemen van ondernemers in een aanbestedingsprocedure op een vroeg moment aanpakken en een rechtsgang voorkomen. Maar hoe richt je de klachtafhandeling in? Doe je dit zelf, samen met andere aanbestedende diensten of besteed je dit uit aan de markt? De HIS, een inkoopuitvoeringcentrum van het Rijk, organiseert dit intern. “De jurist komt echt met een eigen kijk op de zaak, alsof het een uitspraak van de rechter is.” (PIANOo, juni 2022)

Aanbestedende diensten zijn op termijn verplicht om een klachtenregeling te hebben met een onafhankelijk loket. Daarmee kunnen ze problemen van ondernemers in een aanbestedingsprocedure op een vroeg moment aanpakken en een rechtsgang voorkomen. Maar hoe richt je de klachtafhandeling in? Doe je dit zelf, samen met andere aanbestedende diensten of besteed je dit uit aan de markt? ProRail heeft dit al 9 jaar intern georganiseerd. “Naast juridische kennis heb je ook specifieke inhoudelijke kennis nodig voor de klachtafhandeling.” (PIANOo, juli 2022)

Dit model brengt 8 strategische processen op het terrein van overheidsinkoop en 6 ondersteunende processen in kaart. Met behulp van het MSU+ model kan het volwassenheidsniveau van de inkoopfunctie worden vastgesteld en kunnen organisaties zich vergelijken met het niveau van de beste inkopende organisaties binnen de Nederlandse overheid.

Publieke organisaties hebben soms de behoefte om te onderhandelen over wat zij inkopen. De mededingingsprocedure met onderhandeling biedt hiervoor de ruimte. Maar geeft bij aanbestedende diensten ook onzekerheid: klopt het juridisch wel? In dit webinar leggen Mike Nusteen en Adwin Plinsinga van speciale-sectorbedrijf TenneT TSO B.V., uit hoe zij de procedure in de praktijk veelvuldig toepassen om een zo goed mogelijk inkoopresultaat te behalen. (december 2020)

Vanuit het programma Democratie in Actie is de handreiking Burgerinitiatieven en het aanbestedingsrecht opgesteld. In Nederland wordt zichtbaarder dat burgers verantwoordelijkheid willen nemen voor de samenleving. Burgers zijn proactief bezig met het vormgeven van hun eigen leefomgeving. Zij organiseren zichzelf in burgerinitiatieven. Gemeenten willen ruimte bieden aan burgerinitiatieven om zich te kunnen ontplooien. Deze handreiking biedt hierbij ondersteuning. (december 2020)

Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat (EZK) heeft de Handreiking Klachtafhandeling bij aanbesteden gepubliceerd. De handreiking geeft aanbestedende diensten handvatten om aan de slag te gaan met klachtafhandeling bij aanbesteden dan wel deze te verbeteren. (januari 2022)

Voor het eerst is een aanbesteding van re-integratietrajecten rijksbreed in de markt is gezet. Hiermee wil de Rijksoverheid de kwaliteit van re-integratietrajecten verder verbeteren en het aantal duurzame plaatsingen vergroten. De inzet van re-integratietrajecten voor de Rijksoverheid is gegund aan Fith ‘maatwerk naar werk’. (februari 2022)

Hier vind je diverse handreikingen, voorbeelddocumenten, onderzoeken, adviesdocumenten en praktijkvoorbeelden op basis waarvan je professioneel, rechtmatig en doelmatig kunt aanbesteden en inkopen. Deze stukken zijn zowel door PIANOo als door derden opgesteld.