Zoeken

De overheid is één van de grootste opdrachtgevers in de GWW-sector en zet ieder jaar voor miljarden euro’s aan GWW-opdrachten in de markt. Een belangrijke sector met specifieke inkoop kenmerken.

Deze pagina is speciaal bedoeld voor aanbestedende diensten die software, hardware, netwerk willen aanschaffen of ICT-personeel willen huren. Per categorie wordt beschreven waarmee je rekening kunt houden bij het inkopen.

De meeste aanbestedende diensten hanteren inkoopvoorwaarden ('algemene voorwaarden') bij het plaatsen van een opdracht. Een kenmerk van de voorwaarden is dat deze in zijn algemeenheid gelden, de kernbedingen (prijs, looptijd, enzovoort) van een opdracht worden in de overeenkomst zelf geregeld. Zowel de Rijksoverheid als de Waterschappen hebben algemene inkoopvoorwaarden bij IT‑overeenkomsten opgesteld. 

ICT Contractmanagement is het managen van een overeenkomst in de fase van uitvoering om daarmee de doelstellingen van de overeenkomst daadwerkelijk te realiseren. Hierbij komen verschillende aspecten kijken, zoals: toezicht houden op de prestaties, relatiemanagement, financiën bewaken, contractbeheer, (onderhandelen over) wijzigingen (bijhouden), en risico- en issue management. Het mag niet zo zijn dat een overeenkomst na het sluiten verdwijnt in een la of kast totdat er iets fout gaat. 

Veel aanbestedende diensten huren personeel in ten aanzien van ICT-werkzaamheden. Er kan gekozen worden tussen een inspanningsverbintenis en een resultaatverbintenis. Een veelgebruikte methode om personeel in te huren is de raamovereenkomst. Het is raadzaam om objectieve prestatie-indicatoren op te nemen in de uitvraag. Bij inhuur van personeel kan sprake zijn van verschillende vormen van dienstverlening.

Belangrijk voor het slagen van je ICT-(inkoop)project is kennis te hebben van veel gebruikte ICT-termen en -onderwerpen zoals projectmanagement, governance, architectuur, de generieke digitale infrastructuur van de overheid (GDI) en wat een vendor lock-in is. Deze kennis kan voorkomen dat ICT-projecten te laat, te duur en niet volgens de gemaakte afspraken worden opgeleverd.

Hoe kun je strategische voordelen realiseren met het digitaliseren van inkoopprocessen? Deze actuele versie van het onafhankelijk marktonderzoek naar inkoopsoftware geeft een actueel overzicht van de ontwikkelingen, de mogelijkheden, het aanbod van inkoop-ondersteunende software binnen de Benelux en van de (weerbarstige) praktijk van het digitaliseren. (november 2024)

Veel primaire en voortgezet onderwijsinstellingen kwalificeren zich als publiekrechtelijke instelling. Dit leidt er toe dat de aanbestedingswet- en regelgeving van toepassing is als onderwijsinstellingen ervoor kiezen een overheidsopdracht in de markt te zetten via een inkoopprocedure. Dit geldt zowel voor primaire taken (zoals onderwijs verzorgen) als secundaire verplichtingen (zoals schoonmaak van schoolgebouwen). Dit sectordossier beschrijft de verschillende inkoopprocedures en gaat dieper in op de leermiddelenmarkt.

De diverse onderzoeken bevatten een verzameling en analyse van informatie over inkopen in het onderwijs. De onderzoeken brengen bepaalde vragen en mogelijke oplossingen in kaart.

Aanbestedende diensten maken regelmatig gebruik van personen, die zij voor een bepaalde duur werkzaamheden laten verrichten. Er kan dan sprake zijn van een arbeidsovereenkomst of van een inhuuropdracht. Bij de inhuur van een zzp'er (zelfstandige zonder personeel) is het voor beide partijen van belang de aard van de arbeidsrelatie vast te stellen; dit om te voorkomen dat de Belastingdienst de inhuur zal aanmerken als een arbeidsovereenkomst. Dit is geregeld in de Wet Deregulering beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) uit 2016.