Zoeken

Het is van belang om vooraf de looptijd van het contract vast te stellen. Wil je een eenmalige kortdurende opdracht of een opdracht voor bepaalde tijd? De continuïteit van de dienstverlening en het al dan niet beperken van een eerlijke mededinging op de markt spelen een rol bij het bepalen van de looptijd. Een contractduur kan niet voor onbepaalde tijd zijn.

Bij het inkopen van zorg en ondersteuning maak je met de aanbieders afspraken over de financiële vergoeding voor producten of diensten. Er zijn verschillende manieren van bekostigen.
 

Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en managen van de contracten; de aanbieders zijn verantwoordelijk voor de uitvoering. Je bepaalt samen met de aanbieders/instellingen hoe zij het beoogde resultaat gaan behalen. Na afronding van een uitgevoerde opdracht toets je of de cliënt tevreden is met het resultaat en houd je de geleverde prestaties van de opdrachtnemers bij. Je evalueert de samenwerking met de leveranciers en zet de verbetercyclus voor toekomstige opdrachten in gang. 

Aanbestedende diensten vinden het doelmatig en rechtmatig inkopen van informatie- en communicatietechnologie (ICT) vaak een grote uitdaging. Oorzaken hiervan zijn dat de ICT-markt continu in beweging is en de technologische ontwikkelingen elkaar zeer snel opvolgen. Belangrijk voor het slagen van je ICT-(inkoop)project is kennis te hebben van veel gebruikte ICT-termen en -onderwerpen zoals projectmanagement, governance, architectuur, de generieke digitale infrastructuur van de overheid (GDI) en wat een vendor lock-in is. Deze kennis kan voorkomen dat ICT-projecten te laat, te duur en niet volgens de gemaakte afspraken worden opgeleverd.

Voordat je als aanbestedende dienst met een ICT project aan de slag gaat, is het belangrijk om helder te krijgen welke behoefte er leeft. In geval van ICT kan een opdracht uit een combinatie bestaan van zowel producten als diensten. Zo kun je bijvoorbeeld software, hardware en bijbehorende dienstverlening afnemen. De bijbehorende dienstverlening kan bijvoorbeeld bestaan uit het functioneel en technisch beheer, trainingen en de implementatie.

De overheid besteedt tegenwoordig een groot deel van de ICT-diensten en -producten uit aan de markt. Naast de maatregelen die overheden zelf treffen voor hun informatiebeveiliging is het belangrijk dat ook ingekochte diensten en producten voldoen aan de informatiebeveiligingseisen.

De ICT-markt is erg breed - van multi-functionals tot maatwerk-software oplossingen. Het inkopen van informatie- en communicatietechnologie (ICT) wordt, zowel in omvang als gewicht, steeds belangrijker. ICT is van groot belang bij het realiseren van de doelstellingen van het Rijk en andere overheden. Dit sectordossier ICT beoogt inkopers te helpen bij de inkoop van ICT.

TenderNed heeft de gegevens uit het aankondigingenplatform van het 4e kwartaal van 2025 aan de openbare dataset toegevoegd. Deze bevat alle openbare aanbestedingsdata vanaf 2016.

De diverse handreikingen geven tips en concrete handvatten om je te helpen bij inkopen in het sociaal domein. De eventuele voorbeelddocumenten bieden hierbij ondersteuning.

De diverse praktijkvoorbeelden laten zien hoe anderen ICT inkopen. Deze ervaringen kunnen je inspireren, je kennis verhogen en je helpen om de vertaalverslag naar de praktijk te maken.