Zoeken

Aanbestedende diensten zijn op termijn verplicht om een klachtenregeling te hebben met een onafhankelijk loket. Daarmee kunnen ze problemen van ondernemers in een aanbestedingsprocedure op een vroeg moment aanpakken en een rechtsgang voorkomen. Maar hoe richt je de klachtafhandeling in? Doe je dit zelf, samen met andere aanbestedende diensten of besteed je dit uit aan de markt? De hoogheemraadschappen Rijnland en Delfland werken al jaren samen. “We kennen elkaars wereld goed en het is leuk om de waterschappen samen verder te professionaliseren.” (PIANOo, mei 2022)

Evaluatie van een aanbesteding kan publieke opdrachtgevers waardevolle informatie opleveren om het aanbestedingsproces te verbeteren. Om een aanbestedingsproces te evalueren is er een formulier ontwikkeld dat je kunt gebruiken. Lees hoe je het formulier gebruikt en enkele tips.

Aanbestedende diensten zijn op termijn verplicht om een klachtenregeling te hebben met een onafhankelijk loket. Daarmee kunnen ze problemen van ondernemers in een aanbestedingsprocedure op een vroeg moment aanpakken en een rechtsgang voorkomen. Maar hoe richt je de klachtafhandeling in? Doe je dit zelf, samen met andere aanbestedende diensten of besteed je dit uit aan de markt? De HIS, een inkoopuitvoeringcentrum van het Rijk, organiseert dit intern. “De jurist komt echt met een eigen kijk op de zaak, alsof het een uitspraak van de rechter is.” (PIANOo, juni 2022)

Aanbestedende diensten zijn op termijn verplicht om een klachtenregeling te hebben met een onafhankelijk loket. Daarmee kunnen ze problemen van ondernemers in een aanbestedingsprocedure op een vroeg moment aanpakken en een rechtsgang voorkomen. Maar hoe richt je de klachtafhandeling in? Doe je dit zelf, samen met andere aanbestedende diensten of besteed je dit uit aan de markt? ProRail heeft dit al 9 jaar intern georganiseerd. “Naast juridische kennis heb je ook specifieke inhoudelijke kennis nodig voor de klachtafhandeling.” (PIANOo, juli 2022)

Wat samenwerkende partijen zich niet altijd realiseren, is dat samenwerking al start in de aanbesteding. In deze fase leg je de basis voor de toekomstige samenwerking, die doorloopt tot ver na de afronding van de aanbesteding, wanneer het werk al volop bezig is. Een goed ingericht aanbestedingsproces biedt de kans om vanaf het begin de juiste toon en het gewenste ritme in de samenwerking te vinden.

Het Model Inkoop- en Aanbestedingsbeleid helpt inkoopprofessionals het beleid beter te gebruiken en uit te leggen. Het model draagt bij aan uniformiteit in inkooptrajecten en aanbestedingen. Gemeenten kunnen hierdoor meer samenwerken en krijgen een betere onderhandelingspositie. (december 2025)

De Europese aanbestedingsregels en de Aanbestedingswet 2012 gelden niet voor het lokale bestuur van het Caribisch deel van het Koninkrijk der Nederlanden. Nederlandse aanbestedende diensten zijn bij opdrachten op de eilanden wel gebonden aan deze regels. Een uitzondering geldt voor opdrachten met een zuiver lokaal karakter. 

Leer de meest voorkomende begrippen en krijg inzicht in de te nemen stappen bij aanbestedingsprocedures. De casuïstiek is gericht op de gww-sector (infra, groen, openbare ruimte). Na deze cursus ben je goed voorbereid op het maken van de juiste keuzes bij het aanbesteden van gww-projecten.

PIANOo organiseert verschillende events om het aanbesteden in Nederland te professionaliseren en jou te ondersteunen bij maatschappelijke opgaven. Met deze korte enquête horen we graag wat jij als publieke opdrachtgever, inkoper of contractmanager belangrijk vindt. Zo verbeteren we onze bijeenkomsten en maken we ze nóg waardevoller.

Handleiding met praktische handvatten om te begrijpen hoe controles op aanbestedingen werken, waarom ze nodig zijn en hoe ze bijdragen aan een gezonde en doelmatige organisatie. De handleiding is bedoeld voor medewerkers van VIC-afdelingen (Verbijzonderde Interne Controle), inkoopmedewerkers en andere collega’s die betrokken zijn bij het inkoopproces, maar geen achtergrond hebben in accountancy of aanbestedingsrecht. (Rijksoverheid, februari 2026)