Zoeken

De overheid verbetert de dienstverlening aan burgers en bedrijven. Digitalisering biedt daarvoor grote mogelijkheden, als dat op een uniforme, veilige en geharmoniseerde wijze gebeurt. Denk bijvoorbeeld aan het inloggen op overheidsvoorzieningen met DigiD voor burgers, of aan het eenvoudig vinden van informatie voor bedrijven op het digitale Ondernemersplein.

Een vendor lock-in is het verschijnsel dat een organisatie zo afhankelijk wordt van een leverancier dat afscheid nemen of overstappen niet mogelijk is zonder grote (financiële) gevolgen.

Bijna alle aanbestedende diensten kopen standaardsoftware in. Te denken valt aan Microsoft pakketten, relatiebeheersystemen (CRM-systemen), HRM-pakketten en intranetsoftware. Gebruiksrecht verkrijg je door licenties aan te schaffen.

Bij het inkopen van maatwerksoftware krijg je software op maat die voldoet aan al je wensen. De inschrijvingsprijs is waarschijnlijk erg hoog. De winnende inschrijver gaat in veel gevallen een intensief ontwikkeltraject in. Indien je het onderhoud ook door de winnende marktpartij laat uitvoeren, dan is het onderhoud vaak kostbaar.

Met hardware wordt in de computertechniek alle fysieke componenten aangeduid die een rol spelen. De term wordt gebruikt als tegenhanger van software (programmatuur). Voorbeelden zijn een computer (pc), laptop, personal digital assistant (pda), smartphone en tablet.

Het inkopen van een ICT-netwerk gaat over de wijze waarop verschillende computers, printers, scanners , labelscanners, mobiele telefoons et cetera met elkaar verbonden zijn. Data die correct gesynchroniseerd is zorgt ervoor dat iedereen op elke locatie over de meest actuele gegevens beschikt. Naast een goede databeveiliging is een acceptabele (werkings)snelheid gewenst.

Voordat je als aanbestedende dienst met een ICT project aan de slag gaat, is het belangrijk om helder te krijgen welke behoefte er leeft. In geval van ICT kan een opdracht uit een combinatie bestaan van zowel producten als diensten. Zo kun je bijvoorbeeld software, hardware en bijbehorende dienstverlening afnemen. De bijbehorende dienstverlening kan bijvoorbeeld bestaan uit het functioneel en technisch beheer, trainingen en de implementatie.

Deze handreiking maakt inzichtelijk welke afwegingen een gemeente kan maken bij het in de markt zetten van taken in het sociaal domein. Kiest de gemeente voor een overheidsopdracht, dan maakt de handreiking inzichtelijk wat de mogelijkheden zijn binnen de wettelijke kaders (Aanbestedingswet 2012, Wmo 2015 en Jeugdwet). (september 2017)

Onder aanbestedende dienst vallen: overheid (de Staat, een provincie, een gemeente, een waterschap) en publiekrechtelijke instellingen. In aanbestedingsrichtlijn(en) is een lijst met centrale overheden (en publiekrechtelijke instellingen) per lidstaat opgenomen. Deze is slechts indicatief nu centrale overheidsinstanties bij bestuurlijke veranderingen op nationaal niveau kunnen wijzigen.

Bij de productie van groene elektriciteit en groen gas worden Garanties van Oorsprong (GvO) gecreëerd. Een GvO is een certificaat dat de afkomst van de geproduceerde energie aantoont. Energie en GvO’s worden in beginsel los van elkaar verhandeld.