Stap 8: Doorloop het ontwikkeltraject
U gaat het ontwikkeltraject in de praktijk doorlopen. Bij Stap 7 heeft u naar aanleiding van uw uitvraag de voorstellen van ondernemers ontvangen. Nadat u de selectie van de voorstellen heeft afgerond, gaan de deelnemers van start met het ontwikkelen van de innovatie. Om te komen tot een succesvolle innovatie is het minstens zo belangrijk om dit traject gedegen uit te voeren.
Nog vóórdat het ontwikkeltraject begint is het verstandig om met de deelnemers te bespreken wat te doen bij succes. In Stap 5 en Stap 6 is heeft u al beschreven bij welke uitkomst er sprake is van ‘succes’. In deze fase is het zaak dit met de deelnemers daadwerkelijk vast te leggen. Dit betekent dat u met de partij(-en) gezamenlijk de eisen en een eventueel opschalingsplan bespreekt, zodat er geen ruis ontstaat. Eventueel stelt u de eisen scherp en u legt de afspraken vast. Bespreek ook hoe u omgaat met risico’s. Zo voorkomt u dat er later discussies ontstaat over onverwachte kosten in het ontwikkeltraject.
Concretiseren afspraken en risico's
Iedere opdrachtgever heeft de belangrijke taak om samen met de partijen de afspraken en risico’s door te nemen en waar nodig te concretiseren. Aangezien het risiconiveau bij innovatietrajecten vaak iets hoger is, is het hierbij nog belangrijker dit onderwerp zorgvuldig te bespreken. Tijdens het bespreken zult u ook bereid moeten zijn om risico’s te durven nemen of slechts gedeeltelijk te ondervangen, in plaats van risico’s volledig te willen mijden. Risico’s zijn inherent aan innovatie.
Waak ervoor dat u niet op de stoel van de deelnemers gaat zitten. Ondanks dat u degene bent die het beste begrijpt wat de behoefte is van uw organisatie, is het de taak van de deelnemers om de oplossing te ontwikkelen voor die behoefte. Tijdens het ontwikkeltraject houdt u een vinger aan de pols, terwijl het de deelnemers zijn die zich inspannen. Uw voornaamste taak is om het proces voor de deelnemers mogelijk te maken:
- Neem praktische belemmeringen zoveel mogelijk weg;
- Stuur bij wanneer de oplossing niet (meer) voldoet aan de minimale eisen uit Stap 3;
- In geval van pilots: bied een bruikbare testomgeving aan om de ontwikkelde oplossing te testen.
Meestal is er sprake van een (re)design-build-test-learn-cyclus, die u in co-creatie doorloopt.