Nieuwe Digitale Dienst wordt geen centrale uitvoeringsclub
Het oorspronkelijke idee achter de digitale dienst was zeer ambitieus: een krachtige digitale uitvoeringsorganisatie die de overheid weer technologisch slagvaardig moest maken, met onder meer Engeland en Estland als inspiratie. In het eindadvies van de NDS-Raad is echter gekozen voor een voorzichtigere route. De reacties van initiatiefnemers en experts zijn overwegend positief: er overheerst opluchting dát er iets in beweging komt.
Voor Onno Eric Blom van het Delta Instituut is het voornamelijk belangrijk dat er eindelijk beweging ontstaat. Net als de DNS-Raad waarschuwt hij vooral voor het scenario dat de nieuwe organisatie een extra bestuurslaag wordt.
Volgens Blom moet de overheid af van de reflex om grote IT-projecten volledig ‘dicht te willen regelen’ voordat er daadwerkelijk iets gebouwd wordt. ‘Grote IT-projecten kun je niet zomaar van tevoren uitdenken en voorinvullen’, zegt hij. ‘Juist door samen met gebruikers te testen en te leren, ontstaat er inzicht in wat wel en niet werkt.’ Daarom ziet hij veel waarde in een compacte organisatie met sterke technische expertise die andere overheden ondersteunt bij digitale vraagstukken.
Goed opdrachtgeverschap
Volgens Blom ontbreekt het de overheid te vaak aan voldoende technische expertise om überhaupt een goede opdrachtgever te kunnen zijn. ‘Inkoop is nu vaak vooral een juridische aangelegenheid, terwijl er eigenlijk een technische visie onder moet liggen.’ Pas als de overheid zelf beter begrijpt wat zij wil bouwen en waarom, kan zij volgens hem onafhankelijker opereren richting marktpartijen. Hij verwijst daarbij nadrukkelijk naar voorbeelden uit het buitenland, zoals de Britse Government Digital Service (GDS), die volgens hem miljarden wist te besparen door centraler en slimmer te opereren.
Lees het volledige artikel op ibestuur.nl
Meer weten?
Lees meer over het inkopen van ICT in het dossier.